FAQ / 01

SIKÇA SORULAN SORULAR

Merak edilenler,
kısa cevaplarla.

Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfasından yazabilirsiniz; soruyu buraya da ekleriz.

Genel

Nechh Robotics ne yapıyor?

Regülasyona tabi sektörler için dikey yapay zekâ ürünleri geliştiriyoruz. Bugün sağlık (HeliaLoop), hukuk (JuriLoop), karbon uyumu (Eco-Report) ve salon operasyonu (TONSORA) alanlarında çalışan dört ürünümüz var. Genel amaçlı bir araç yapmıyoruz; her ürün tek bir sektörün kendi iş akışına göre kurgulanıyor.

Ürünleri satın alabilir miyim, yoksa sadece tanıtım mı?

Satın alınabilir. Mağaza sayfasındaki dijital paketler tek seferlik ücretle alınır ve firmanız adına lisanslanmış olarak e-posta ile teslim edilir. TONSORA ve HeliaLoop mobil uygulamaları mağazalardan indirilir. Eco-Report web üzerinden çalışır.

Danışmanlık ile şablon paketi arasındaki fark ne?

Şablon paketleri kendi ekibinizle kullanacağınız hazır çalışma materyalidir: rehber, kontrol listesi ve düzenlenebilir dosyalar. Danışmanlıkta ise süreci baştan sona biz yürütürüz — belge hazırlığı, başvuru ve takip dahil. İkisini bilerek ayrı tutuyoruz ki ne aldığınız net olsun.

Ödeme ve Teslimat

Nasıl ödeme yapıyorum?

Ödemeler yalnızca banka havalesi / EFT ile alınır. Site üzerinden kredi kartı ile ödeme alınmamaktadır ve kart bilgisi hiçbir aşamada toplanmaz veya saklanmaz. Havale bilgileri ilgili paketin kendi sayfasında yazılıdır.

Sipariş verdikten sonra ne oluyor?

Havale açıklamasına paket adını ve firma unvanınızı yazın, dekontu nechhlab.global@gmail.com adresine gönderin. Paket, firmanız adına lisanslanmış olarak aynı gün e-postanıza iletilir; kurumsal faturası birlikte gönderilir.

Fiyatlar pazarlığa açık mı?

Hayır. Fiyatlar sabittir ve her paketin kendi sayfasında açıkça yazılıdır. Kapsam da aynı sayfada tanımlıdır; sonradan sürpriz kalem çıkmaz.

Paketi ekibimle paylaşabilir miyim?

Dijital paketler firmanızın adıyla damgalanır ve firma içi kullanım içindir. Kendi ekibinizle paylaşabilirsiniz; üçüncü taraflara dağıtılamaz veya yeniden satılamaz.

Uyum ve Sınırlar

CBAM beyanımı sizin adınıza verebilir misiniz?

Hayır. Biz hazırlayan ve süreci hızlandıran tarafız; akredite doğrulayıcı veya resmî onay makamı değiliz. Eco-Report ve CBAM paketleri, beyan öncesi veri hazırlığını denetlenebilir hale getirir. Resmî beyan sorumluluğu her zaman firmanızdadır.

Hesaplamalarınıza nasıl güveneceğim?

Her sayı, kaynağı ve formülüyle birlikte raporda görünür. Emisyon faktörünün nereden geldiği, hangi varsayımın kullanıldığı ve hangi verinin eksik olduğu ayrı ayrı yazılır. Kara kutu değildir; denetçi karşısında satır satır savunulabilir olması esastır.

Devlet sistemlerine otomatik bağlanıyor musunuz?

Hayır. Bakanlık veya kurum sistemlerine otomatik entegrasyon vaat etmiyoruz — bunun için açık bir API bulunmuyor. JuriLoop'ta UYAP ve e-Devlet portallarına hızlı erişim bağlantıları vardır; giriş tamamen kendi e-imzanız veya şifrenizle resmî sitede gerçekleşir, biz aracılık etmeyiz ve kimlik bilgilerinizi görmeyiz.

Verilerim nerede tutuluyor?

Hassas verinin nerede duracağı her üründe ilk tasarım sorusudur. Standart kullanımda veriler bizim altyapımızda barındırılır. Kurum içinde barındırma (self-hosted) kurumsal kurulumlarda ayrıca sunulur. Ayrıntı için gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metnine bakabilirsiniz.

İş Birliği ve İletişim

Sektörüme özel bir çözüm geliştirir misiniz?

Değerlendiririz. Yeni bir alana girmeden önce kanuni zeminini, gerçek alıcısını ve veri ihtiyacını çıkarıyoruz; sırası gelmeyen işe başlamıyoruz. Ana sayfadaki "Sıradaki Çalışmalar" bölümü hangi alanların hazırlıkta olduğunu gösterir.

Sizinle nasıl iletişime geçerim?

İletişim sayfasındaki formu kullanabilir ya da doğrudan nechhlab.global@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Sağ alttaki sohbet penceresinden de ulaşabilirsiniz.

BAŞKA BİR SORU

Cevabını burada
bulamadınız mı?

İletişim